Курс содержит упражнение, в котором пользователю предлагается проанализировать несколько электронных писем. В результате пользователь как бы создаёт чек-лист анализа писем. Даются требования, которые пользователь должен соблюдать при работе с корпоративной электронной почтой. Также курс знакомит с правилами, соблюдение которых защищает от фишинговых писем.